Selon l’opérateur téléphonique , c’est suite à un incident sur le câble sous-marin ACE, que certains clients pourraient rencontrer des lenteurs sur leurs connexions internet.
Depuis le début de la semaine, des lenteurs sont notées dans la fourniture de la connexion internet autant mobile que fixe.
Face aux complaintes, la SONATEL s’est fendue d’un communiqué pour donner les raisons.
Selon la note, c’est «suite à un incident sur le câble sous-marin ACE, que certains clients pourraient rencontrer des lenteurs sur leurs connexions internet».
La note de poursuivre que «les équipes techniques de l’entreprise sont actuellement mobilisées et travaillent avec diligence pour résoudre cette situation le plus rapidement possible ».
En attendant, les usagers qui ne sont pas rembourser continuent d’en pâtir.
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